尝试了很多次都没办法把 printer 跟电脑连接起来使用
唯有硬着头皮打去 HP 的 Technical Support 求救
经过一大堆核对之后....
HP：很抱歉。这架 printer 的保用期已经过期了。如果你想寻求我们公司的协助，我们必须向你收费。
师奶：我的Printer 没有坏，我只想知道，怎样才可以把printer 跟电脑连接起来使用
HP：我知道。但因为 printer 的保用期已经过期了。如果你想寻求我们公司的协助，我们必须向你收费。
师奶：我是不是要求修理，也不是要求更换，只是想要你教我如何 install 也要付费？
HP：没错
师奶：只是跟你讲话我也要付费？
HP：没错
师奶：..... (无言)
感言：这辈子不要想我会再买你们家的任何产品。
HP也是我很想￥#%……&×的一间company。。那时候家里的printer出问题，打去technical department问，最后的解决方法竟然是，"you may consider to change a NEW printer"....$#%^&*(
ReplyDelete這樣也可以？
ReplyDelete有没有试试上网寻找printer的driver？
ReplyDelete你去他们的网站search 适合你的window 的driver ，download 下来就可以了。。。
ReplyDeleteeiko，匿名的网友，我就是上网找不到我使用中的 printer 的 driver 才打电话去求救的 :(
ReplyDelete重点是，它们那个“爱钱”的态度，真的很令人受不了咯
你的printer来时没有连同driver一起来吗？
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